Het geheim van een goede leider? 5 tips

Het geheim van een goed leider? Die weet het personeel te motiveren? Maar er moet ook wel eens slecht nieuws worden gebracht. Hoe doe je dat?

Wees transparant

Breng je je team enkel positief nieuws, dan is dat wat ze op den duur alleen nog verwachten. Komt er dan ineens slecht nieuws, dan zal de paniek daarover groter zijn. Wie altijd de beste interpretatie van de statistieken met zijn medewerkers deelt, transformeert zichzelf langzaam tot een spindoctor. Positiviteit is goed, maar enkel positiviteit zorgt voor een bubbel.

Wacht niet te lang
Heb je slecht nieuws, deel dit dan direct met je medewerkers. Veel leidinggevenden maken zich zorgen over de reactie van het team en vragen zich af of zij het slechte nieuws wel aankunnen. Het tegenovergestelde is vaak waar. Mensen begrijpen dat minder goede en slechte dingen kunnen gebeuren en willen het zo snel mogelijk weten.

Hou je oren open
Zodra een probleem zich voordoet, is het aan de leider om de schakel te zijn in de communicatie met het team. Het is daarom van belang dat je je oren en ogen openhoudt voor mogelijke problemen. Wees alert wat er speelt op de werkvloer.

Maak je het nieuws eigen
Goede leiders absorberen schuld. Wie slecht nieuws brengt, doet er goed aan zichzelf eerst af te vragen wat zijn rol in het geheel is geweest. Zie het brengen van slecht nieuws als een moment van zelfreflectie. Hoe meer je voor eigen rekening neemt, des te meer respect zul je van het team ontvangen.

Denk in oplossingen
Niet het slechte nieuws, maar de oplossing die jij als leider aandraagt, is wat mensen zullen onthouden. Blijf je hangen in het probleem, dan is dat wat je medewerkers onthouden. Ook als de oplossing niet direct voorhanden is, kun je wel de indruk wekken dat je weet wat je moet doen. Uiteindelijk is het niet het slechte nieuws dat telt, maar hoe je hiermee omgaat als leider.